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售后服务

迈可斯售后服务

2019-11-25 本站

迈可斯以客户价值为核心,满足客户需求、超越客户期望。


售前服务:

一、为客户提供专业的免费咨询服务和产品样品,详细了解客户的需要,为客户提供合性价比更高的产品购买方案。

二、可根据客户实际需要,选择一站式跟单业务员。


售中服务:

 1.  严格按合同要求下单,保证产品质量。

 2.  严格按合同规定的交货期为客户及时发货。

 3.  提供产品技术安装指导手册,产品合格证书,产品质保证书。


售后服务:

 1. 为客户提供产品的日常使用及保养知识。

 2. 建立客户档案,为客户不定期提供行业新资讯。

 3. 接到客户投诉后当天内给予回复

服务承诺:


一、秉承诚信经营的原则、如实介绍我公司产品,对待客户热情、诚恳、价格透明、合理。

二、根据客户定制的产品订购清单的要求选材,杜绝以次充好,所选择材料必须是环保达标及符合国家有关规定的产品。

三、产品完工交与顾客后,并由顾客签署竣工验收单。

四、对迈可斯产品实行服务跟踪制,接到客户对产品使用及售后电话后,24小时内与顾客联系。


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